Penulis GRiffiN

GRiffiN (Offline) 256-Bit Member Rep Power: 2

Posts: 372 Join Date: Aug 2006

Kecewa Berat Sama Virajaya Komputer (Viraindo) - 21-04-2008, 21:11

---

Ceritanya 2 bulan lalu gua beli 1 set komputer & 1 laptop di Virajaya, spek komputernya pake E6550, mobo abit ip35, vga sparkle 256mb dan lain2, gua juga ada beli satu vga sparkle 128mb buat pake di office.

dari hari pertama gua nyalain gua lihat itu VGA kok rada bergetar yah, semua tulisan yang ada di monitor kelihatan rada bergetar, gua pikir tidak compatible dengan mobo yang sudah ada, jadi gua cuekin saja.

setelah gua pakai 1 minggu, mobo abitnya bagian colokan sata lepas 2 biji, terangkat ke atas, jadi gua complain ke virajaya sekalian dengan vga tersebut.

disaat gua beli, sudah di janjikan oleh bu ika (penjaga tokonya), segala kerusakan dalam kurung waktu dibawah 3 bulan, langsung one to one replacement, diatas 3 bulan maka akan di services.

ternyata.. mobo abit gua cuma di services, uda gua complain dia bilang cuma kerusakan minor, baru tau gua one to one replacement dilihat dari kerusakan minor atau gak, kalau tau gua patahin satu saja pinnya sebelum gua complain

sedangkan vga memang diganti baru, tapi setelah diganti barupun, gua bawa pulang ternyata masi aja tetap sama bergetar, gua test vga tersebut di mobo lain (gigabyte ga-p35-ds3l), hasilnya tetap bergetar, tetapi di 2 mobo itu gua colokin vga sparkle yang 128mb (yang awal2 gua mau pake buat office), jalannya baik2 saja.

gua complain lagi dong, pertama gua ngomong sama bu ika, bu ika bilang kembaliin harus sama cd drivernya (cd drivernya entah uda gua kemanain lagi), tapi gua bilang ambil saja cd driver dari barang yang akan di replace, toh sama aja kan, dia bilang ok2, gak berapa lama si teknisinya yang bernama hendri atau hendrik telepon gua bilang "itu gak mungkin rusak, uda di coba, kalau gak percaya bapak datang saja angkut semua komputer bapak kita test disini", gua tanya bagaimana kalau rusak, dijawab "kalau rusak kita langsung ganti baru" (pake nada gak senang, asli keki gua dijawab gitu), dan waktu pertama kali beli, bu ika juga janjiin kalau barang rusak bisa dijemput, tapi kena ongkos, disaat uda bermasalah seperti ini, gua minta mereka saja yang datang ambil (karena pertama kali uda gua antar), dia jawab gak bisa, itu sudah diluar jam kantor, dan selama jam kantor, karyawan gak bisa keluar dari toko

gua tutup telepon, dalam hati gua bilang, ok lah, anggap saja pengalaman gua beli ditoko tidak kenal, gua relain lah itu satu vga rusak, dari pada gua harus bawa 1 set komputer gua plus LCD nya ke mangga dua (uda macet amit2, dan casingnya jenis full tower jadi berat banget)

2 kejadian yang sangat2 tidak menyenangkan, padahal itu pertama kali gua beli komputer sama mereka, kiranya mau ganti supplier buat komputer kantor, soalnya dikantor gua sering banget beli pc dalam jumlah besar, dan supplier yang ada sekarang itu harganya lebih mahal, gua lihat harga mereka cukup bersaing dan online, gak taunya malah jadi super2 ngerepotin.

sebenarnya masalah ini pengen gua diemin saja, toh uda berlalu, sampai ada teman gua bro manguni minta dimasukin pun gua pikir biarin saja.
akhirnya gua putusin post disini karena barusan toko komputer kenalan gua (pusaka mas komputer yang ada di mangga dua mall lantai 5) telepon gua bilang uda berhasil gantiin vga sparkle 256mb rusak yang gua beli divirajaya itu dengan yang baru (tanpa gua kasi cd driver nya pun yang mana awal2 di permasalahin sama virajaya "bu ika" waktu gua complain ke dua kali tentang vga), jadilah makin sakit hati gua sama virajaya, bayangkan saja si pusaka mas komputer yang gua gak beli barang sama dia, tapi dia mau bantuin gua gantiin yang baru ke amtec nya, dan tadi malam sudah diantar (DIANTAR TANPA FEE) kerumah gua, masalah getar di vga pun sudah tidak ada lagi, sumpah2 gak mau lagi gua beli barang di virajaya

gua juga pengen ucapain terima kasih juga buat pusaka mas komputer yang uda bantuin gua, walaupun harga kadang lebih mahal dikit, tapi services luar biasa.